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リネンショルダーのメンテナンスプログラム実施につきまして (2006/11/6)

いつも Studio FAVA をご利用頂きまして、ありがとうございます。

この度、2005年に販売しました、リネンのショルダーバッグにつきまして、メンテナンスプログラムを実施致します。
詳しい内容は、以下の通りです。

対象となる商品:
今回の対象商品は、2005年にリリースした、以下のアイテムです。

・リネン・ショルダー: →商品詳細ページ
 b_050411_p(パープル)、b_050411_c(チェック)

・リネン・ショルダーS:  →商品詳細ページ
 b_050921_r(赤)、b_050921_p(紫)

補修箇所と補修の内容:
バッグ本体両脇の、本体とベルトを繋ぐ部分のリネンテープが、金具との摩擦により、避けてきてしまう場合がございます。
 →画像
この部分を、新しいリネン製のベルト(ベージュのリネン生地を2枚重ねで縫い合わせたもの)と付け替えます。


方法は2タイプございます。

A、現物を当店にお送り頂いて、こちらで補修し、返送する。
 →現物が到着してから、3週間〜1ヶ月程度で返送となります。
通常の商品リリースの合間に作業致しますため、長くお待たせ致しますが、どうかご了承下さいませ。

B、補修箇所の新しいパーツをお送りし、お客様の側で補修する。
 →お直しサービス等をご利用する場合や、お客様ご自身が補修なさる場合。
パーツの発送は、お申し込みから約1週間程度となります。


※今回のメンテナンスプログラムの対象箇所以外の補修につきましては、ご相談をお受けします。
ただし、いずれも表生地の在庫がございませんので、表生地に関する補修については、お受けすることは難しい状況です。何卒、ご了承下さいませ。

申し込み方法:
1、まずはメールにて、以下の項目をご連絡ください。

 ・お名前
 ・ご住所
 ・お電話番号
 ・補修する商品
 ・補修の方法(A当店で補修か、Bパーツのみ送付か)
 ・お送り頂くだいたいの日にち(A当店で補修の場合)

メール送付先:info@studiofava.com
メールタイトル:リネンバッグメンテナンスの件


2、折り返し、受付完了の返信を致します。


3、現物を、当店までお送り下さい。(A当店で補修の場合)
 発送手段は、お任せ致しますが、補償の無い手段でお送り頂く場合には、万一の紛失、破損などの事故につきましては、当店では責任は負いかねますので、この点、どうかご了承下さいませ。

Bのパーツのみ送付の場合は、ご用意でき次第、発送致します。

料金:
A当店で補修の場合:

補修作業につきましては、今回に限り、無料となります。
大変申し訳ございませんが、商品の往復の送料のみ、ご負担ください。
発送時の手段はお任せします。
返送時の送料は、商品発送時に、郵便振替用紙を同封しますので、商品到着後一週間以内にお振込ください。(振込手数料はご負担下さい)
または、現物と一緒に¥520を同封頂いても構いません。


Bパーツのみ送付の場合:

パーツ代、送付料金、すべて無料となります。

実施期間:
2006年11月10日〜2007年3月31日当店到着分まで





対象商品をお買い上げ頂きました方へは、個別にメールにてご連絡さしあげます。
お買い上げ後、プレゼントや譲渡などで、ご注文者とは別の方がお持ちの場合など、こちらで連絡が取れない場合につきましては、事前にお申し込みの際に、その旨、お書き添えくだされば、対応致します。

ご不明点などございましたら、遠慮なくお尋ね下さいませ。



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